Política de envío

Política de Envíos

En Yuasa Colombia trabajamos para que recibas tu batería de forma rápida y segura, sin importar en qué ciudad te encuentres.

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano, incluyendo capitales de departamento y municipios.

Tiempos de entrega

Ciudades principales: 1-2 días hábiles después de confirmado el pago.
Otras ciudades y municipios: el tiempo puede variar según la disponibilidad de nuestra transportadora en tu zona. Te confirmaremos el tiempo estimado exacto al momento de procesar tu pedido.

Los pedidos se procesan y despachan en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos). Pedidos realizados después de las [hora de corte, ej: 2:00 p.m.] se procesan al siguiente día hábil.

Costo de envío

El costo del envío se calcula automáticamente en el checkout según:

Ciudad de destino
Peso y tamaño de la batería (las baterías son productos pesados, por lo que el costo varía según el modelo)

El valor exacto se muestra antes de confirmar tu compra, sin costos ocultos.

Seguimiento de tu pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía para que puedas rastrear tu envío en tiempo real a través de la transportadora asignada.

¿Qué pasa si no estoy cuando llega mi pedido?

La transportadora intentará contactarte antes de la entrega. Si no es posible entregar el pedido, se reprogramará una nueva visita o podrás recogerlo en el punto de la transportadora más cercano a tu domicilio.

Envíos a zonas apartadas

Para municipios con cobertura limitada de transportadoras, es posible que el tiempo de entrega se extienda. En estos casos te contactaremos directamente para coordinar la mejor forma de hacerte llegar tu pedido.